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我們的服務(wù)
醫(yī)療器械質(zhì)量體系考核顧問服務(wù)流程

一、意向方案及委托合同商談
  1、意向商談,現(xiàn)場考察、質(zhì)量體系考核認(rèn)證咨詢報(bào)價(jià)方案、咨詢服務(wù)合同設(shè)計(jì)與提供
  2、如果企業(yè)有設(shè)計(jì)方面的需求,則我公司同時(shí)派設(shè)計(jì)人員到現(xiàn)場考察評估
  3商務(wù)談判交流項(xiàng)目方案并簽定項(xiàng)目委托合同

二、調(diào)研和策劃機(jī)構(gòu)的建設(shè)
  1、現(xiàn)場診斷,提出硬件設(shè)施的準(zhǔn)備或整改意見
  2、格慧泰福顧問與企業(yè)進(jìn)行溝通和了解,提出管理體系的診斷意見(適用時(shí))
  3、擬訂質(zhì)量體系考核認(rèn)證工作計(jì)劃,形成書面文件
  4、確定企業(yè)方代表,協(xié)助企業(yè)成立質(zhì)量體系考核認(rèn)證工作小組
  5、建立企業(yè)質(zhì)量管理體系,包括組織機(jī)構(gòu)的核定和崗位職責(zé)的確定
  6、培訓(xùn)質(zhì)量體系考核基礎(chǔ)知識
  7、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,編制質(zhì)量體系考核申報(bào)文件

三、硬件建設(shè)準(zhǔn)備
  1、格慧泰福顧問根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況審核初步方案
  2、咨詢方專家審核硬件設(shè)施
  3、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備咨詢
  4、廠房裝修、設(shè)備、工藝管道安裝結(jié)果確認(rèn)(適用時(shí))
  5、其它硬件改造過程中企業(yè)需要進(jìn)行的咨詢
 

四、人力資源配置
  1、格慧泰福根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及法規(guī)要求為企業(yè)指導(dǎo)符合質(zhì)量體系考核要求的全部人員配置建議

        2、格慧泰福根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編寫符合質(zhì)量體系考核要求的全部管理文件和申報(bào)文件(此種情況適合于企業(yè)技術(shù)力量較差的情況)
  3、如果企業(yè)自己制定操作類文件,則咨詢方進(jìn)行審核與完善

       4、涉及到產(chǎn)品工藝與技術(shù)參數(shù)要求需要企業(yè)提供協(xié)助,相關(guān)申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)SOP文件由格慧泰福顧問予以提供指導(dǎo)

五、培訓(xùn)指導(dǎo)(關(guān)于檢查要求具體培訓(xùn)在現(xiàn)場檢查前進(jìn)行)
  1、質(zhì)量體系考核法律法規(guī)概況
  2、質(zhì)量體系考核的實(shí)施與相關(guān)規(guī)范性要求與政策
  3、質(zhì)量體系考核軟件體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、質(zhì)量體系考核文件的編寫和管理知識
  4、格慧泰福顧問對企業(yè)人員培訓(xùn)的要求、方法和事例介紹
  5、質(zhì)量體系考核驗(yàn)證文件的規(guī)范化過程
  6、《規(guī)范》及質(zhì)量體系考核檢查實(shí)施細(xì)則對比的培訓(xùn)
  7、迎檢注意事項(xiàng)的培訓(xùn)
  8、組織企業(yè)技術(shù)人員修訂文件,咨詢方與企業(yè)一對一指導(dǎo)

六、軟件和硬件建設(shè)的實(shí)施
  1、企業(yè)按照咨詢公司的意見進(jìn)行廠房改造(必要時(shí))
  2、企業(yè)技術(shù)人員和操作人員結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行文件的修訂和再學(xué)習(xí)

七、軟件硬件的糾偏和認(rèn)證的準(zhǔn)備
  1、咨詢方在咨詢服務(wù)過程中根據(jù)硬件和軟件的實(shí)際情況進(jìn)行糾偏,進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)
  2、編制全公司認(rèn)證計(jì)劃
  3、由咨詢方提供企業(yè)申報(bào)文件樣本,由企業(yè)編制本單位的申報(bào)材料體系,由咨詢方負(fù)責(zé)審核把關(guān)
  4、設(shè)備驗(yàn)證知識培訓(xùn)(適用時(shí))
  5、工藝驗(yàn)證知識培訓(xùn)(適用時(shí))
  6、清潔驗(yàn)證知識培訓(xùn)(適用時(shí))

八、軟件硬件的磨合及試運(yùn)行
  1、質(zhì)量體系考核硬件改造完成后生產(chǎn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備及布置
  2、指導(dǎo)設(shè)備驗(yàn)證工作
  3、指導(dǎo)公用工程驗(yàn)證工作(適用時(shí))
  4、指導(dǎo)工藝驗(yàn)證工作(適用時(shí))
  5、質(zhì)量體系考核文件體系的審定和運(yùn)行
  6、現(xiàn)場運(yùn)行的指導(dǎo),包括各種標(biāo)志的管理
  7、企業(yè)進(jìn)行自檢,不合格項(xiàng)目進(jìn)行整改

九、質(zhì)量體系考核認(rèn)證模擬檢查
  1、指導(dǎo)企業(yè)完成質(zhì)量體系考核申報(bào)資料的編寫并由咨詢方進(jìn)行審核把關(guān)
  2、由咨詢公司組織進(jìn)行模擬檢查
  3、對不合格項(xiàng)目進(jìn)行整改,保持質(zhì)量體系的運(yùn)行

十、質(zhì)量體系考核認(rèn)證檢查發(fā)證
        1、咨詢公司負(fù)責(zé)確定申報(bào)資料企業(yè)自行或委托咨詢公司進(jìn)行申請,并取得受理通知書

        2、實(shí)施現(xiàn)場檢查并合理進(jìn)行迎檢工作指導(dǎo)
  3、對不合格項(xiàng)目進(jìn)行整改,保持項(xiàng)目認(rèn)證預(yù)期結(jié)果

    4、跟進(jìn)發(fā)證審批進(jìn)度并最終取得質(zhì)量體系考核認(rèn)證證書
十一、根據(jù)格慧泰福醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)中心要求啟動客戶售后服務(wù)

 

 

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    上海市有關(guān)醫(yī)療器械規(guī)范生產(chǎn)細(xì)則實(shí)施中的問題問答和釋疑

    質(zhì) 量 體 系 考 核 企 業(yè) 自 查 表

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